국문초록
이 글은 유통법의 가까운 미래를 전망한다. 유통산업은 디지털전환이 심화하고 인공지능의 활용이 본격화되며 초연결성, 첨단물류, 소매자동화, 실감을 중심으로 한 급격한 변화에 놓일 수 있다. 그 과정에서 유통법은 수많은 난제들을 해결해야 한다. 첫째, 초연결성의 완수를 위해 디지털전환을 저지하던 제도지체를 해소하고 유통플랫폼 규제를 합리화해야 한다. 둘째, 첨단물류에 조응하여 시민안전의 확보, 래스트마일망의 구축·이용관계의 확립, 공급망의 안정을 위한 법제 정비에 착수해야 한다. 셋째, 소매자동화의 완성을 위해 생체인식정보의 외연을 확정하고 활용 범위에 대한 결단과 사회적 합의를 끌어내야 한다. 넷째, 초연결성과 자동화의 흐름 속에 실감과 체험에 대한 수요는 오히려 커질 수 있어, 온라인에서 소비자 정보비대칭 규제를 재구성하고 오프라인에서 복합쇼핑몰의 지역거점화를 가로막는 제약을 해소해야 한다. 마지막으로 초연결성과 자동화로 인한 생산력의 비약적 발달이 채 달성되기도 전에 일자리 감소와 이용사업자의 주변화부터 선행되어 사회적 충격이 촉발될 수 있다. 이에 대비하여 기금의 조성과 지원 등 기존의 “갑을관계법”의 틀을 벗어난 근본적인 완충장치를 강구해야 한다.
목차
I. 검토의 대상과 범위
II. 초연결성(hyperconnectivity)
III. 첨단물류(advanced logistics)
IV. 소매자동화(retail automation)
V. 실감(immersion)
VI. 결론
외국어초록
Over the next decade, the distribution sector is on the brink of profound transformation, catalyzed by the integration of advanced digital technologies and the widespread use of artificial intelligence. This era promises remarkable advancements in hyperconnectivity, advanced logistics, retail automation, and immersive experiences. To effectively adapt to these changes, legal frameworks must evolve across several critical dimensions. Firstly, to align with the rapid progress in hyper-connectivity, existing regulations hindering digital transformation should be reevaluated or lifted, and e-commerce platform regulations should be made more adaptable and rational to foster innovation and competitiveness. Secondly, the establishment of intricate logistics systems, encompassing both first- and last-mile delivery, necessitates legal amendments to (i) ensure public safety, (ii) oversee the development and utilization of last-mile networks, and (iii) uphold the stability of supply chains. Thirdly, the evolution of retail automation requires clearer regulations regarding biometric data, including precise definitions and acceptable usage limits to safeguard consumer privacy and security. Fourthly, a growing demand for immersive and experiential offerings calls for a restructuring of online consumer protection laws and a reconsideration of restrictions on large-scale shopping complexes. Additionally, recognizing the potential for rapid job displacement and the marginalization of business users as productivity gains take time to materialize, it is imperative to implement measures that soften the impact of these societal shifts. This includes establishing support funds and other mitigative strategies to ensure a more equitable transition.
